当季产品展示
展示国内自组、出境精选、短线活动和阶段性推荐产品。
Platform Role
旅游商城负责展示与咨询承接。
官网不做复杂商城，也不强调在线支付。旅游商城用于展示当季精选产品、活动信息和咨询入口，把客户自然分流到国内游、出境游或人工服务。
01当季产品与活动展示
02扫码进入H5或小程序入口
03电话、客服与业务主体分流
Travel Mall
用一个二维码，把客户带到产品展示入口。
电脑端扫码进入，手机端可打开二维码或后续接入小程序跳转。商城负责展示和咨询承接，具体报名与合同主体以正式确认信息为准。
旅游商城入口
用于查看当季产品、线路详情和后续咨询。
Digital Service
商城页面只做客户进入产品的第一步。
商城二维码入口
电脑端扫码进入，手机端可打开二维码，后续可接入小程序跳转。
线上咨询承接
客户查看产品后进入电话、客服或企业微信咨询，减少信息断点。
内容与AI客服
围绕常见问题、目的地知识和产品入口提供辅助说明。
Service Flow
从看到产品到咨询承接，路径要足够清楚。
查看推荐
从官网或商城入口查看当季精选产品。
扫码进入
通过二维码进入H5页面或后续小程序入口。
咨询客服
围绕线路、价格、日期和余位进行沟通。
确认主体
按国内游或出境游确认对应服务和合同主体。
后续承接
由对应业务人员完成报名、签约和售后沟通。
Contact
线上入口与电话咨询
商城负责展示和入口承接，具体旅游服务仍按国内或出境业务主体进行咨询。